指挥所三防自控系统BP01

二、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防。

 三、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。

 四、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关科室及时修复。

 五、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。

 六、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。

 七、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，119电话通知公安消防科室并报告科室主管。

 八、消防控制中心值班人员数量应不少于2人，保证24小时值班，并应经消防科室培训合格后持证上岗。 

4.1.1 对控制中心值班人员的要求:必须经过相关消防知识、本管理处消防设备操作的培训,且考核合格,具备处理紧急事件能力,大厦控制中心人员须持有深圳市消防局颁发的《消防上岗证》。

 4.1.2 对在控制中心代班、顶班的人员要求:必须经过相关消防知识的培训,由部门经理的人员担任,代班时间不得超过30分钟,并在中心交接班记录的备注栏填写代班人姓名、代班时间及代班期间的重要事项。控制中心(大厦)须保存经部门经理确认的可在控制中心代班、顶班的人员名单。

 4.1.3 控制中心是整个管理服务区域的控制枢纽,负责对接到的信息进行综合处理,及时调度、安排相关人员执行。

 4.1.4 通过各类通讯设施,及时通知相关人员处理有关事宜,保持通讯联系,传递信息,重大事件及时向经理报告。

 4.1.5 协助受理顾客投诉,及时调配人员处理,并做好记录,同时向管理处汇报,及时跟踪处理结果。

 4.1.6负责顾客邮件的签收并落实完整送交到顾客.

 4.1.7控制中心人员必须熟悉管理服务区域各类管理人员的职责范围及特长,熟悉管理服务区域环境、楼宇结构、设施、设备、器材布置及其控制范围。

 4.1.8控制中心值班人员必须了解管理服务区域各类人员每天工作安排及行动去向,协调安全管理员、保洁员的管理工作。

 4.1.9 通过监视器密切监视出入管理服务区域人员情况,发现可疑人员、情况及时通知就近人员监视和处理, 及时跟踪处理结果。

 4.1.10 监督安全管理员严格履行物资搬运放行手续。

 4.1.11 大厦控制中心值班人员接班时,必须检查消防控制主机回路、分区、隔离点、故障状态及原因,检查消防联动柜监控性能及信号灯状况。